需要帮助时，我们在这里。
时间很重要，你也一样。
联系我们
开发者：汤坤铨。使用与隐私问题请联系 tk_18666688447@163.com。
来信请说明应用版本、设备型号、系统或浏览器版本、操作步骤和错误提示。截图请先去除私人信息；不要发送账户密码、支付验证码、身份证件或完整生活记录备份。目前没有固定回复时限承诺。
记录存在哪里？
iOS 版记录保存在设备的应用沙盒文件中；H5 网页体验版记录保存在当前浏览器的本地存储中，不只是临时内存。两者不共享记录，也没有账号登录或自动云同步。网页数据按域名、协议和浏览器分别保存；从本地测试网址切换到正式域名，记录不会自动迁移。
如何备份和换设备？
在设置中的“数据与备份”导出 JSON 备份，保存到可信的位置；在新设备或浏览器中导入。iOS 可以通过系统分享面板保存到“文件”或 iCloud Drive，这不代表后续记录会自动同步。
备份可能包含生日、备注与复盘，当前未额外加密，请勿公开分享。删除应用、清理浏览器数据、更换设备或使用无痕浏览前，应先保存备份。
没有备份能找回记录吗？
我们没有您的生活记录云端副本，无法代为恢复未备份的数据。遇到问题请先备份或联系支持，不要先卸载应用或清除浏览器存储。
Pro 是订阅吗？
iOS Pro 采用一次性 App 内购买，不是自动续费订阅，实际价格以 Apple 购买页面为准。核心记录、基础提醒与备份导入导出不因是否购买 Pro 而受限。H5 是独立的网页体验，不提供 Apple 内购，也不自动共享 iOS Pro 权益。iOS 正式版本及购买开放时间以 App Store 实际上架情况为准。
如何恢复购买与申请退款？
iOS 使用原购买时的 Apple 账户，进入设置中的 Pro 页面，选择“恢复购买”，并保持网络连接。恢复购买仅恢复 Pro 权益，不会找回生活记录；JSON 备份也不会转移购买权益。
退款由 Apple 处理，请查看 Apple 官方退款说明，是否符合条件以 Apple 的处理结果为准。
为什么提醒没有出现？
iOS 请检查系统通知权限、应用提醒设置及专注模式。网页提醒受浏览器支持、权限和运行状态影响，不能保证关闭网页后仍能按时提醒。拒绝通知权限不影响其他记录功能。
陪伴语是在线 AI 生成的吗？
当前版本使用内置的本地短句，根据心情与陪伴偏好选择，不把心情发送给在线 AI。点击换一句并不代表正在请求云端模型。
倒计时能预测寿命吗？
不能。数字来自填写的信息、自设预期或参考值，仅用于个人记录与时间提醒，不是医学评估、诊断或对个人寿命的预测。